（一）承保方面

　　客户须仔细查验车辆保险合同的真实性，谨防不法分子假冒公司名义、伪造保险单据，常见的情形有：未在保险公司投保，自行打印保单内容，并使用虚假保单欺骗客户；在保险公司记录的保险金额较低，而向客户另外出示一份保额较高的虚假保单，骗取更多保险费。

　　为使广大保险消费者更好地维护自身合法权益，安邦财险提示您：购买保险产品时，须通过合法渠道购买。投保前请认真阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、投保人和被保险人义务、赔偿处理、免赔率或者免赔额和保单中的特别约定等内容，并全面了解保险公司为您提供的各种车险服务内容。保险公司在与您订立车险合同时，应就合同中的免责条款和保障范围向您做出明确说明，确保您对车险条款的知情权。在我司投保的客户可在我司官方网站或致电官方客服电话95569查验保单真伪及内容，谨防不法分子假冒公司名义、伪造保险单据，向您销售虚假的“保险产品”。

　　（二）理赔方面

　　客户须谨防电信诈骗情形。不法分子冒充保险公司人员以补充保险理赔资料为名，或以快捷支付保险理赔款为名，让保险消费者信以为真，降低防范心理,从而听取他们的指令，不法分子再诱骗保险消费者按照短信或电话指引去银行ATM机操作，转走其账户资金。或者谎称保险公司正与外资公司合作，需要在ATM机英文界面下进行操作，诱导保险消费者输入发送的验证码（实为转账金额），转走保险消费者账户资金。

　　为使广大保险消费者更好地维护自身合法权益，安邦财险提示您：我司不会让您在ATM机上进行任何操作，凡是要求到ATM机上进行所谓收款操作的，均系诈骗行为，谨防上当受骗。