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保险消费“护体大法”之五招秘笈

更新时间:2018-05-13 点击量:

        行走江湖最重要的就是一个“稳”字。

 

        如何在保险消费的江湖之中保持金身不破?一起来了解一下保险消费“护体大法”之五招秘笈。


        很多消费者在投保时没有仔细了解保险条款的习惯。保险公司理赔和承保时往往设置一定先决条件,这些条件在保险条款中都有体现或标注,而部分消费者往往因为条款多、复杂难懂忽略了对这部分内容的阅读,在产生保险纠纷时却有苦难言。所以在投保时要多看、多读、多问,眼睛亮了自然就可以避免日后的麻烦。当然,现在的保险行业也在与时俱进,他们在推动保险条款的通俗化阐述,保险条款将不再晦涩难懂,消费者对保险的理解认识将变得更加透彻。


        买了保险后悔可咋整?对于那些买了保险却后悔了的人士一定要好好学习这式“降龙有悔”。后悔的原因多种多样:买错了、买高了、不合适了、压力大了等等。这里我们要说的就是合理运用保险的“犹豫期”规避上述风险。有一些保险产品在销售完成后有一定的犹豫期,犹豫期一般为15天,在此时间段内消费者一旦后悔了便可以动用犹豫期特权无条件、无损失退保(个险类产品可能会收取少许工本费)。犹豫期过后消费者选择退保的,需要按照条款约定办理,有可能会产生一定经济损失。所以,这式降龙有悔不是啥时候都好用,但要是用起来那是真格儿的给力!


        有人问了,遇到保险纠纷我能不能坐在家里就把事儿给办了?信息时代,这都不算事儿,答案是肯定能。例如,安邦财险就提供手机APP、微信、网络、电话四种坐享其成的投诉处理渠道,投诉意见分分钟记录快速解决。用好这一式“千里传音”可谓一两拨千金啊。


        江湖纷争自有江湖公断。面对保险纠纷时,消费者也可以充分利用仲裁机构和保险行业协会的仲裁、调解功能快速解决问题。《消费者权益保护法》第三十九条第四款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以根据与经营者达成的仲裁协议请仲裁机构仲裁。同时,保险行业协的调解作用也不可忽视,其具有较高的处理效率。通过调解保险消费者和保险机构之间的保险合同争议、处置保险服务纠纷,可以维护各方当事人的合法权益实现双赢。因此当遇您到保险消费纠纷时,通过保险行业协会调解或寻求仲裁都不失为一记良策。


        所谓宝刀屠龙,号令天下,莫敢不从,当前面几式都不奏效时,你可以拿起法律的武器维护自己的权益。《消费者权益保护法》第三十九条第五款规定:消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以向人民法院提起诉讼。这里提示您一定要在留存好各类证据,包括保单、文字性说明,第三方开具的证明或单证,并对双方沟通的过程做好记录。消费者利用法律维护来维护自身的合法权益是最强有力的手段,没有之一。

        

        安邦财险认为一个负责任的保险企业,通过各种渠道接受消费者的投诉和意见。从某种角度来说,消费者的意见就是为安邦财险发展提供的免费良策。安邦财险希望通过创造良好的沟通渠道和积极主动的服务态度使消费者免受投诉之苦,减少不必要的社会资源消耗,为广大客户的提供生活、工作、学习的全方位保障。