安邦财产保险股份有限公司理赔服务指南 _车险服务

安邦财产保险股份有限公司理赔服务指南

更新时间：2015-08-06 点击量：

安邦财产保险股份有限公司理赔服务指南

尊敬的客户：

　　为了方便您办理保险索赔，切实维护您的合法权益，根据《保险法》和中国保监会《关于公布保险理赔（给付）程序，进一步做好理赔服务工作的通知》（保监发[2008]100号）的要求，现将我公司的保险理赔服务流程、理赔案件赔付时效、保险索赔材料清单、联系电话和投诉电话等内容予以公示，请在索赔时予以配合，并加以监督。

一、服务理念

安邦保险公司秉承 “一个客户，综合服务”的核心理念，以客户需求为导向，通过开发适合客户的产险、寿险、健康险产品，提升服务的便利性、透明度，全方位、多角度为客户提供优质服务，最大程度维护客户的合法权益。

二、服务优势

安邦保险提供365×24的全天候理赔服务，全国通赔，并可通过关注安邦保险微信官方公众账号或手机下载安邦理赔管家app实现小额案件在线“零等待”快速理赔，理赔服务速度保证4个“实时”：实时查勘、实时定损、实时审核、实时赔付，所有理赔案件提供通过地图精准调度落实到人、负责到底的“邦道位”服务，理赔服务质量有保证，并提供全方位的理赔增值服务。

　　●我司当前官方网站对外公布的服务方面的信息如下：

　　一、非车险理赔服务

　　二、车险理赔服务流程